ポリコム
オプティマイゼーション サービス

ポリコムでは、ビデオソリューションの価値を確実に実現し、お客様のビジネスニーズの変化に合わせてポリコムソリューションを最適化するためのオプティマイゼーションサービスを提供しています。このサービスにより、ユーザーへの利用促進、利用率と生産性の向上、実用的な情報の把握、コラボレーションへの投資の全体的な ROI の改善が実現します。

コラボレーションソリューションを最大限に活用するためには、ビジネスに適応したソリューションが必要です。ポリコムの先進的なコラボレーションサービスは、従業員の教育と詳細な利用促進のために必要な情報の提供、既存アプリケーションへのコラボレーション機能の統合を支援します。これにより、ビデオ コラボレーション テクノロジーの継続的な利用を促進し、ネットワークをプロアクティブに管理し、組織のビジネス目標に対応できます。(一部のサービスは、英語での対応となる場合があります。詳細はポリコムまでお問い合わせください)

  • ユーザー アダプション サービス
    ビデオコラボレーションに戦略的な投資を行うのであれば、最大の利益を得る必要があります。特に、ユーザーが各地に点在していて、さまざまなシステムを利用し、それぞれの働き方がすでに確立している場合、簡単ではありません。ポリコム アダプション サービスは、影響力の強いターンキーソリューションで、組織内のビデオコラボレーション文化の構築に役立ちます。
  • RealAccess Analytics サービス
    コラボレーション投資の状態を把握し、有効性を高め、意思決定を強化できます。パフォーマンスや利用状況を確認し、ユーザーエクスペリエンスの向上やユーザーの利用率を高めることができます。RealAccess Analytics は、コラボレーションソリューションを最適化するためのデータや指標にアクセスするのに最適なソリューションです。
  • RealAccess Asset Management サービス
    コラボレーションソリューションの管理、保守、サポートは、拡張に伴って困難になります。Polycom RealAccess Asset Management サービスにより、世界中で展開しているエンドポイントの情報を把握できます。Asset Management ダッシュボードでは、すべてのデバイスの表示や、展開場所、エンドポイントタイプ、モデルごとの詳細な情報を表示することができます。
  • Microsoft Skype for Business (Lync) 用 ポリコム VVX サービス
    従来の PBX からエンタープライズ用 Microsoft Skype for Business (Lync) への移行が進むなか、多くの組織がポリコムの VVX ハンドセットを選択しています。Microsoft Skype for Business (Lync) 用 ポリコム VVX サービス は、Skype for Business 環境に VVX ハンドセットの導入を支援するサービスです。
  • ネットワークモニタリングおよびリモート コンサルティング サービス
    ポリコム ネットワーク モニタリング ツールは、ネットワークパフォーマンスの評価をサポートする、 クラウドベースのアプリケーションと非侵襲的なデバイスを活用したソフトウェア サブスクリプション ベースの年間サービスです。本サービスにより、組織の IT チームおよびネットワークチームは現在と過去のネットワークのパフォーマンスを把握することができます。さらに、オンラインポータルでは、 1 日 24 時間、週 7 日間いつでもパフォーマンスの統計を表示できます。
  • RealPresence プラットフォームオプティマイゼーション
    Polycom RealPresence プラットフォーム アップグレード サービスでは、専門知識を活用し、お客様の環境に存在する相互依存関係を考慮した上で、Polycom RealPresence プラットフォームソリューションのソフトウェアを最新リリースにアップグレードするための計画を策定し、遂行できるようサポートします。本サービスは、日常業務を継続し、コラボレーションソリューションの中断を最小限に抑えて、既存の Polycom RealPresence プラットフォームソフトウェアをアップグレードしたいお客様に最適です。

導入事例

リソース

Guide to Increasing Video Conferencing Usage in 5 ...

ポリコム プロフェッショナル サービス カタログ