個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）

個人情報保護に関して

ポリコムジャパン株式会社および米国Polycom Inc（以下、「ポリコム」）は、お客様の個人情報の保護に努めております。お客様がポリコム製品、およびポリコムのサービスをお選びいただいた時点で、ポリコムはお客様から個人情報保護に関するご信頼をいただいたとものと考えます。それゆえポリコムの個人情報保護に関する責任は重いものであると認識しております。ポリコムの提供する情報、製品、サービスに関しては以下の方針の下で個人情報の収集、利用、保護に努めていることを改めてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

個人情報の収集と目的

ポリコムおよびポリコムとの正式な契約に基づいて委託された会社（以下、「委託会社」）は、お客様のニーズにあった製品、サービスを提供し、お客様へのサービスを向上させるため、次のような場合にお客様の会社名、部署名、役職名、担当者名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報(以下、お客様情報)を収集することがあります。

• 製品、サービスの発注または利用
• 当社ウェブサイトなどで行うアンケート
• オンライン広告などで行うアンケート
• イベント、プロモーション、懸賞などへの応募
• 展示会、セミナー、トレーニングなどへの参加申し込み
• 設置サービス、保守サービスなどの提供 

ポリコムおよび委託会社が収集したお客様情報は、次の目的で使用します。

• ご購入いただいた製品アップグレードやライセンス登録、ご契約いただいた設置サービスや保守サービスの提供のため、ポリコムまたは委託会社が必要に応じてお客様情報を確認します。
• ポリコムからの情報送付を希望すると選択されたお客様には、ご希望に応じて新製品情報、イベント情報、プロモーション情報などをお送りする場合があります。情報送付を希望されない場合は、情報送付の停止を随時お選びいただけます。
• ポリコムのウェブサイト改善のため、お客様からのトラッキング履歴を分析する場合があります。この情報は履歴分析とサイト改善の目的以外に使用することはございません。

個人情報の委託会社への開示

ポリコムはある特定業務（送付物の発送、新製品情報の送付、プロモーション情報の送付等）を委託会社に委託する場合があります。この場合必要に応じお客様の個人情報が委託会社に開示されますが、その場合においても開示情報は業務遂行に必要最低限の範囲に限定されます。

個人情報のセキュリティー

ポリコムはお客様の個人情報に関し、違法アクセス、データの消失、誤用、無断使用、無断公表、改変、破壊が起こらないよう万全の対策をとっています。

未成年者の個人情報の保護

ポリコムは未成年者から故意に情報を収集することはございません。また未成年者に個人情報の提供を求めません。

Cookieの使用に関して

ポリコムではウェブサイト改善に必要なデータ（利用状況、閲覧時間、閲覧履歴等）を収集するためにCookieを利用しています。多くのウェブブラウザにおいてCookieは自動的に受け付けるよう設定がされていますが、お客様がCookieの利用をお好みにならない場合、ウェッブブラウザのセキュリティ設定を変更することでCookieの利用を停止させることができます。

個人情報の提供

ポリコムは以下のケースにおいては、お客様の情報を開示する場合があります。

• 法令に基づき情報を開示しなければいけない場合。
• ポリコム社、お客様、または第三者の安全確保のため情報開示が必要な場合。

本内容の変更に関して

ポリコムは本内容を随時更新します。本内容は予告なく変更される場合があります。 本内容の変更に関しては、最新の内容とともに当ウェブサイトに掲載されます。 最終更新日2005年4月1日

本件に関するお問合せ先等

• 個人情報の訂正等

 お客様本人からの個人情報の内容の訂正、追加または削除のお申し出については、下記の電子メールアドレスまで、電子メールによりお申し出ください。お申し出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間で調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。 jpprivacy@polycom.com

• 個人情報の取り扱いに関する苦情の受付

ポリコムの個人情報の取り扱い(利用、提供、開示又は訂正等)に関する苦情については、下記の電子メールアドレスまで、電子メールによりお申し出ください。  

jpprivacy@polycom.com