ポリコムの金融サービス業界向けソリューション

支店間のコミュニケーション

サービスや金融商品に関する情報を入手する際、お客様は銀行に直接訪れることを好みます。 しかし、中には現代のニーズに対応できていない古いインフラの支店も多くあります。 複数の支店と本社間のリアルタイムコラボレーションを可能にするポリコムソリューションは、遠隔教育、遠隔地にいる専門家への相談、活発な企業内コミュニケーションを提供し、革新的なカスタマーサービスを実現します。 このコラボレーション環境を導入することによって、対応が迅速になり、本社や別の支店にいる専門家への相談など充実したサービスや商品の提供が可能になり、古いインフラの支店を強力な営業拠点に一新できます。

音声ソリューション - IP テレフォニーを利用することで、従来のアナログ回線より低いコストで、世界中のオフィス間で信頼性の高い高品質なコミュニケーションを実現できます。 また、HD 音声機能により、自然でクリアなコミュニケーションが実現し、言語の壁などのグローバルな金融機関の問題を解決するのに役立ちます。 話を明瞭かつ簡潔に伝えることは、正確に理解してもらうための鍵です。

テレプレゼンスソリューション - 金融機関は HD ビデオ会議システムをさまざまな方法で利用しています。 HD ビデオ会議システムは、業務上のコストを削減すると同時に、トレーニング部門に不可欠なツールであり、さらに支店では情報端末などの形でお客様向けの優れたインターフェースとして機能します。 ライブプレゼンテーションやビデオなどの HD コンテンツにより、会議での集中力が高まり、従業員のトレーニングも強化されます。 さらに、Polycom Lost Packet Recovery™ および H.264 ハイ プロファイル テクノロジーにより、十分な帯域幅を確保できない場所でも、低コストで高品質はコラボレーションが実現します。

録画およびストリーミングソリューション - ポリコムの録画およびストリーミングソリューションを使用することで、リアルタイムコンテンツやさまざまな形式のコンテンツを作成および管理し、アクセスの形態 (会議室、個人のデスク、ストリーミング) にかかわらず支店に配信できます。 社内コミュニケーション、トレーニング、知識の共有など、映像技術を利用した包括的な戦略が可能になります。

インフラストラクチャソリューション - ポリコムの会議プラットフォームは、ビデオ コラボレーション ツールの利用率を向上させ ROI (投資効果) を最大限に高めることができるように設計されており、高い性能、リソースの最適化、高品質なユーザー体験を組織全体に提供します。 多くのユーザーが同時に接続する機会の多い HR 業務では、堅牢なインフラストラクチャと接続ソリューションが不可欠です。 録画/アーカイブオプションは、広範囲にコミュニケーションを取ることや、特定の業界で法令順守のニーズを満たすことに役立ちます。

プロフェッショナルサービスとサポートサービス - IT リソースへの設備投資が削減されたために、スタッフはネットワーク関連の専門技術を十分に確保できない状況にあり、 地理的に分散したチームでは、これらのテクノロジーを効果的に展開しサポートすることは困難です。 業界エキスパートとテクノロジーエキスパートで構成されたポリコムのグローバルネットワークを利用することで、リソースの節約が実現できるだけでなく、新しいテクノロジーの評価、計画、導入、実装においては、ポリコムによるサポートを受けることができ、社内スタッフは業務に専念することができます。

富裕層顧客

金融機関は、その形態を「取引専門」から「コンサルティング」へと変化させており、税金対策、退職後プラン、資産プランなどの多種多様な分野の専門的な相談相手としての役割を果たしています。 富裕層やマスアフルーエント層市場は、国際的な運用に対応する銀行機関を求めています。 ポリコムは、こうしたお客様のニーズにこたえて、金融の専門家や優れたサービスにリアルタイムにアクセスできる環境を提供します。

テレプレゼンスソリューション - 富裕層顧客向けのビデオ会議システムは、個人用の小規模の会議システムという概念ではなく、可能な限り「お客様専用」の形にする必要があります。 音声、映像、コンテンツによるポリコムの HD ソリューションでは、遠隔地にいる世界中の専門家とリアルなコミュニケーションを取れるため、出張が不要になります。 さらに、Polycom Lost Packet Recovery™ および H.264 ハイ プロファイル テクノロジーにより、十分な帯域幅を確保できない場所でも、低コストで高品質はコラボレーションが実現します。

イマーシブ テレプレゼンス ソリューション - 臨場感のあるテレプレゼンスシステムは、数十億ドルの取引が日常的に行われている金融業界での利用に最適です。富裕層顧客は、金融取引のために金融機関の経営幹部と直接顔を合わせてコミュニケーションを取ることができます。 これらのソリューションは、遠隔地にいても顔を合わせてコミュニケーションができ、富裕層顧客と金融機関の金融専門家が話し合うのに理想的です。

インフラストラクチャソリューション - ポリコムの会議プラットフォームは、ビデオ コラボレーション ツールの利用率を向上させ ROI (投資効果) を最大限に高めることができるように設計されており、高い性能、リソースの最適化、高品質なユーザー体験を組織全体に提供します。 多くのユーザーが同時に接続する機会の多い HR 業務では、堅牢なインフラストラクチャと接続ソリューションが不可欠です。 録画/アーカイブオプションは、広範囲にコミュニケーションを取ることや、特定の業界で法令順守のニーズを満たすことに役立ちます。

セキュリティおよびリモートアクセス - Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) は、外部ネットワークとのビデオ会議を可能にし、チーム間および企業間でのより効果的なコラボレーションを実現する NAT/ファイアウォール トラバーサル ソリューションです。 Polycom VBP ソリューションは、既存のファイアウォールの代替システムとしても併用システムとしても利用できます。このセキュリティにより、遠隔地のユーザーは会議室用/個人用のテレプレゼンスシステムや従来のビデオ会議システムを安全に使用できます。また、このシリーズは、データトラフィックよりも映像トラフィックを優先し、最短経路ルーティングとトラフィックシェイピングを実行することで、ビデオ品質を最適化します。

プロフェッショナルサービスとサポートサービス - IT リソースへの設備投資が削減されたために、スタッフはネットワーク関連の専門技術を十分に確保できない状況にあり、 地理的に分散したチームでは、これらのテクノロジーを効果的に展開しサポートすることは困難です。 業界エキスパートとテクノロジーエキスパートで構成されたポリコムのグローバルネットワークを利用することで、リソースの節約が実現できるだけでなく、新しいテクノロジーの評価、計画、導入、実装においては、ポリコムによるサポートを受けることができ、社内スタッフは業務に専念することができます。

モーニングコール/放送スピーカー

金融業界では、モーニングコールサービスが広く浸透しており、株式市場の取引開始前に市場調査などの情報がトレーダーとブローカーに配信されます。 ポリコムのソリューションでは、最新情報を音声、映像、またはワイヤレスで配信できます。 セッションを録画保存していつでも再生できるので、コンテンツ共有が可能になり、生産性が向上します。

音声ソリューション - IP テレフォニーを利用することで、従来のアナログ回線より低いコストで、世界中のオフィス間で信頼性の高い高品質なコミュニケーションを実現できます。 また、Polycom HD Voice™ テクノロジーにより、クリアで自然なコミュニケーションが実現します。 話を明瞭かつ簡潔に伝えることは、正確に理解してもらうための鍵です。

テレプレゼンスソリューション - 金融機関は HD ビデオ会議システムをさまざまな方法で利用しています。 HD ビデオ会議システムは、業務上のコストを削減すると同時に、従来の音声のみのコミュニケーションに代わって金融取引の現場に不可欠な要素となっています。 HD ビデオ会議システムとプレゼンテーションやビデオなどのコンテンツにより、音声のみの会議と比べて、トレーダー間の情報共有の質が強化されます。 さらに、Polycom Lost Packet Recovery™ および H.264 ハイ プロファイル テクノロジーにより、十分な帯域幅を確保できない場所でも、低コストで高品質はコラボレーションが実現します。

録画およびストリーミングソリューション - ポリコムの録画およびストリーミングソリューションを使用すると、リアルタイムコンテンツやさまざまな形式のコンテンツを作成および管理し、アクセスの形態 (会議室、デスクトップ、ストリーミング) にかかわらず支店、トレーダー、担当者に配信できます。 この結果、タイムリーな市場データの配信と記録を確実に行うことができます。

インフラストラクチャソリューション - ポリコムの会議プラットフォームは、ビデオ コラボレーション ツールの利用率を向上させ ROI (投資効果) を最大限に高めることができるように設計されており、高い性能、リソースの最適化、高品質なユーザー体験を組織全体に提供します。 多くのユーザーが同時に接続する機会が多いグローバルな金融機関では、堅牢なインフラストラクチャと接続ソリューションが不可欠です。

プロフェッショナルサービスとサポートサービス - IT リソースへの設備投資が削減されたために、スタッフはネットワーク関連の専門技術を十分に確保できない状況にあり、 地理的に分散したチームでは、これらのテクノロジーを効果的に展開しサポートすることは困難です。 業界エキスパートとテクノロジーエキスパートで構成されたポリコムのグローバルネットワークを利用することで、リソースの節約が実現できるだけでなく、新しいテクノロジーの評価、計画、導入、実装においては、ポリコムによるサポートを受けることができ、社内スタッフは業務に専念することができます。