セールス

セールス活動を成功に導く鍵は、収益、流通ルートの確立、販売コストの管理、営業コンタクトの数など、さまざまな要素から成り立っています。 しかし、販売機会を生み出し、それを管理するのは容易なことではありません。

ポリコムのコラボレーションソリューションを利用することにより、セールスチームの効率性、および生産性が向上します。 ビデオコラボレーションによって、多くの販売担当者がお客様と顔を合わせて頻繁にコミュニケーションを取ることが可能になり、販売機会が受注に結びつき、さらに機会が増えます。 また、コラボレーションツールを活用することにより、広範囲の地域の管理だけでなく、お客様の業務上および技術上の問題点の解決の手助けをすることも可能となります。

ポリコムが提供するコラボレーションソリューションによって、最適な販売機会の把握、お客様との関係の強化など、販売目標達成のための調整が可能となります。

このような要件に対応するポリコムソリューションの特長は、以下のとおりです。

収益の創出

セールスチームは、ポリコムのコラボレーションソリューションを利用して、お客様や提携先と定期的にコミュニケーションを取ることができます。 緊密なコミュニケーションは、お客様と強固な信頼関係を築くことにつながり、新しい販売機会を生み出すことができます。 業務時間内に営業活動に専念するために、トレーニングなどの業務を時間外に実施することもできます。

流通ルートと担当地域の管理

ポリコムのビデオベースのコラボレーションソリューションは、Salesforce.com、SalesLogix、Goldmine などの従来の CRM ソリューションを補うことができます。 セールスマネージャーは、セールスチーム、お客様、取引先と顔を合わせてコミュニケーションを取り、販売機会を見極めることができます。

コミュニケーションの改善

ポリコムのコラボレーションソリューションを利用することにより、内容の濃い会議が実現し、販売戦略、成功例、接客スキルなどについてチームメンバーが情報共有することができます。 より良い環境が整い、チームで共通認識を持つことで、士気が高まります。 また、専門知識を持つスタッフが、卓越した機能や優位点をビデオ会議を通して視覚的に説明できます。 マーケティング担当者が市場動向を説明したり、最新の販促用カタログを見せたり、他部署とも連携を取ることができます。

ワークライフバランスの改善

ポリコムのコラボレーションソリューションを利用することにより、自宅からもビデオ会議システムを使ってコミュニケーションを図ることができるので、ワークライフバランスが改善されます。 仕事はもちろん、私生活も充実している従業員は、モチベーションが高まり効率的に業務に専念できます。また、満足感を得ているので、企業に長期間定着する傾向もあります。