サービス
スペシャライゼーション

認定サービスパートナーと連携し、
ポリコムソリューションにより優れた
エクスペリエンスを実現

ポリコム パートナー ネットワークは、Polycom RealPresence ソリューションの実装、再販、ホストまたは管理、統合、およびサポートを提供するソリューションパートナーのグローバル コミュニティです。ポリコムは、これらのパートナーと連携して、最高水準の包括的なユニファイド コミュニケーション ソリューションをお客様に提供します。

パートナーブランドのサービスを提供してお客様のソリューションを完成させるためのスペシャライゼーションプログラムには、現在以下の 4 つがあります。

  1. RealPresence サービススペシャライゼーション
  2. RealPresence プラットフォーム インプリメンテーション サービス スペシャライゼーション
  3. RealPresence 統合サービススペシャライゼーション
  4. RealPresence イマーシブ テレプレゼンス スペシャライゼーション

追加投資でサービスビジネスを開発し、サービススペシャライゼーションの厳しい要件を満たしたパートナーは、ポリコム製品に関する独自のサービスと専門技術を網羅した完全なソリューションを提供できます。

ソリューションを適切に導入し、優れたエクスペリエンスを提供するために、ポリコムでは、すべての RealPresence プラットフォームコンポーネントは、ポリコムの RealPresence プラットフォーム インプリメンテーション サービス スペシャライゼーション プログラムで認定されたパートナー企業、またはポリコム グローバル サービスによって適切にインストールされる必要があります。

インプリメンテーションサービスは、ポリコムのソリューションの主要コンポーネントです。お客様保護の観点から、本サービスは、ポリコムサービスの認定代理店、またはソリューションを正しく導入するための適切なプロジェクト管理、知識、技術的スキルを備えた RealPresence インプリメンテーション サービス スペシャライゼーション認定パートナーから購入いただく必要があります。

RealPresence サービススペシャライゼーションを取得したパートナーは、継続的なメンテナンスとサポートサービスも提供します。

RealPresence 統合サービス スペシャライゼーションに投資したパートナーは、ポリコムのソリューションをマイクロソフト環境に統合するための追加のスキルと認定を受けることができます。RealPresence 統合サービス スペシャライゼーションにより、パートナーはポリコムソリューションをマイクロソフト環境に統合するための追加のスキルと認定を取得することができます。

RealPresence イマーシブ テレプレゼンス スペシャライゼーション を取得したパートナーは、 RealPresence イマーシブ テレプレゼンス システムのプロジェクト管理、導入、サポートのトレーニングに投資し認定を受けています。

ポリコムソリューションの導入/サポートするための要件を満たしたサービススペシャリゼーション認定パートナーからソリューションを購入できるようにするため、ポリコム認定販売代理店であることをご確認ください。

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